员工生命周期描述了个人在组织工作期间经历的阶段,从最初的招聘和入职到最终离开组织。
员工生命周期模型 (ELM) 可识别并充分利用员工在组织任职期间的每个阶段。了解员工生命周期和员工旅程的各个阶段对员工和雇主都有好处,从创造第一印象、完善招聘流程到最终离职。 设计和实施 ELM 有助于雇主留住顶尖人才、提高品牌声誉并轻松招募新人才。了解员工生命周期的人力资源专业人士可以更好地响应员工的需求并管理他们的发展。
员工生命周期通常分为六个不同的阶段,为了获得最佳效果则有七个阶段。
当潜在候选人首次接触公司品牌时,就会产生吸引力。通过有效管理雇主品牌,公司可以影响候选人对组织的看法,并增强与团队合作的意愿。了解品牌知名度、公司文化和对公司福利或津贴的了解如何在吸引顶尖人才方面发挥作用非常重要。
招聘流程包括发布职位、申请、筛选候选人和协商工作机会。招聘计划应着重于提供最佳的候选人体验,同时简化流程。考虑要求员工推荐、使用不同的招聘平台、明确职位发布,并让招聘团队熟悉合规要求(尤其是在全球招聘时)。
一旦应聘者接受了您的工作邀请,招聘团队就会从第一天开始通过员工入职培训将他们带入公司。起草一份清晰的职位描述、讨论公司的价值观、概述期望,并确保员工拥有在工作中有效工作所需的一切,这些都是入职阶段的一部分。从入职调查中获得诚实的反馈有利于改善未来的入职流程。
优先考虑员工敬业度是提高员工保留率和减少员工流失的重要一步。作为员工生命周期中最漫长的部分之一,员工保留需要人力资源部门不断努力。通过不断与员工互动,可以建立一支稳定而高效的劳动力队伍。提高保留率的关键考虑因素包括文化环境、物理工作空间和数字体验(自疫情和远程工作兴起以来,数字体验变得越来越重要)。
员工发展与员工保留阶段密切相关。促进职业发展是一个双重过程。一方面,重要的是通过提升员工的优势和填补技能方面的空白来帮助员工充分发挥其当前角色的作用。另一方面,定期与员工进行检查以了解更多有关他们的职业目标并提供专业发展机会也是有益的。
在所有员工生命周期中,都会有员工离开组织的时刻,原因包括退休、找到新工作或调动等。简化员工离职流程为组织提供了留下积极最终印象的机会。离职面谈还可以为组织提供丰富的员工反馈,这些反馈可应用于员工生命周期的不同阶段。
员工生命周期模型的附加阶段之一是宣传,这可确保离职员工在公司获得最终的积极体验。当离职员工以良好的关系离开时,他们更有可能高度评价自己的经历。这有助于提高招聘顶尖人才、维持团队士气和防止雇主品牌受损的能力。
如果您想提升新员工和现有员工的员工体验,请考虑以下员工生命周期管理技巧。
目标为员工生命周期提供了明确的方向和目的,使人力资源团队能够将他们的努力与总体业务目标保持一致。通过为员工生命周期的每个阶段设定具体且可衡量的目标,组织可以评估他们的进度,确定需要改进的领域,并进行必要的调整以优化他们的绩效。
通过合作,各部门可以共享专业知识和资源,以优化员工生命周期并创造无缝的员工体验。与其他部门合作使组织能够制定全面、综合的员工生命周期管理方法。
通过频繁的审核,组织可以确定员工生命周期中需要改进的领域,并做出必要的调整以优化绩效。考虑员工、经理和其他团队成员的反馈,以及预定指标的数据和分析。
员工的见解和意见可以提供有关他们在公司工作期间的经历和看法的宝贵信息。组织可以使用各种方法来收集员工反馈,例如调查、绩效评估、焦点小组和一对一对话。确保在收到反馈后立即实施。
人力资源技术有助于实现人才管理诸多方面的自动化和简化,从而提高人力资源流程的效率、准确性和透明度。这些技术可在整个员工生命周期内提供帮助 — 从招聘和员工入职到员工发展和学习。
万领钧Knit People作为全球人力资源和全球薪酬服务的先行者,在员工的雇佣和管理方面有着丰富的经验。如果您对如何高效管理员工方面有疑问,可以联系我们咨询建议,我们有一支专业的团队为您解答,帮助您高效管理企业事务。
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