本文主要从Knit和ChaadHR的功能特征、服务范围、主要服务价格、团队优势等角度展开分析对比,Knit和ChaadHR同为主打名义雇主EOR和全球薪酬Payroll“一站式解决方案”的服务商,从分析中探讨哪家服务商更适合企业业务拓展。
全球化背景下,中国企业扩展海外业务面临许多问题,尤其是在员工人力资源管理和薪酬税务合规方面。为了应对这些挑战,选择优质名义雇主服务商变得尤为关键。万领钧Knit和ChaadHR作为两大主要服务商,都提供了名义雇主EOR和全球薪酬payroll的一站式解决方案。然而,两者在服务深度、地域覆盖和特定功能上各有侧重,在具体服务上又有什么差异?本文将探讨这两家服务商的优势,帮助企业在国际业务拓展中做出最佳选择。
<div class="table-wrapper">
<table class="comparison-table">
<thead>
<tr>
<th>功能/特性</th>
<th>具体项目</th>
<th>Knit</th>
<th>ChaadHR</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>国家</td>
<td></td>
<td>加拿大</td>
<td>中国</td>
</tr>
<tr>
<td>第三方评分机构</td>
<td>Capterra</td>
<td>4.8</td>
<td>/</td>
</tr>
<tr>
<td rowspan="3">核心产品</td>
<td>EOR</td>
<td>199 USD起</td>
<td>299 USD起</td>
</tr>
<tr>
<td>PEO</td>
<td>99 USD起</td>
<td>不提供该服务</td>
</tr>
<tr>
<td>Payroll</td>
<td>19 USD起</td>
<td>未公开</td>
</tr>
<tr>
<td rowspan="2">隐形成本</td>
<td>VAT</td>
<td>无</td>
<td>Local VAT</td>
</tr>
<tr>
<td>押金</td>
<td>1个月雇主成本</td>
<td>2个月雇主成本</td>
</tr>
<tr>
<td rowspan="5">增值服务</td>
<td>主体注册</td>
<td>✅</td>
<td>❌</td>
</tr>
<tr>
<td>税务合规服务</td>
<td>✅</td>
<td>❌</td>
</tr>
<tr>
<td>全球猎头</td>
<td>✅</td>
<td>✅</td>
</tr>
<tr>
<td>工作签证/许可</td>
<td>✅</td>
<td>✅</td>
</tr>
<tr>
<td>补充福利计划</td>
<td>✅</td>
<td>✅</td>
</tr>
<tr>
<td rowspan="5">公司服务</td>
<td>行业经验</td>
<td>9年</td>
<td>2年</td>
</tr>
<tr>
<td>中国服务团队</td>
<td>✅</td>
<td>✅</td>
</tr>
<tr>
<td>中国研发团队</td>
<td>✅</td>
<td>✅</td>
</tr>
<tr>
<td>定制化服务</td>
<td>✅</td>
<td>❌</td>
</tr>
<tr>
<td>服务形式</td>
<td>顾问式服务</td>
<td>平台化服务</td>
</tr>
<tr>
<td>牌照资质</td>
<td>MSB牌照</td>
<td>✅</td>
<td>未知</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
在公司背景方面,Knit总部在加拿大,在北美加拿大、中国深圳、东南亚菲律宾都有自己的运营中心和服务团队,作为最早做全球薪酬的服务商之一,Knit拥有9年的全球薪酬行业经验,服务覆盖全球100+国家和地区;专业的本土服务团队,更懂中国出海企业需求。ChaadHR在上海成立时间相比较短,也致力于为中国企业提供有效的海外雇佣解决方案。两者在经验积累和市场定位上各具特色,值得深入比较。
根据在Knit和ChaadHR官网上可以公开查询以及市场调研的信息,对比差异从以下几方面方面阐述:
Knit的主营业务有三部分:名义雇主EOR、专业雇主组织PEO、全球薪酬payroll,每一项都为客户提供全方位的支持,包括基础的劳动合规、薪酬计算和税务合规,还细致到全球猎头、工作签证、企业税务合规、员工补充福利等个性化增值服务,让企业在全球业务拓展中获得更具深度和广度的服务体验。
Knit的一站式名义雇主EOR服务涵盖企业设置、雇员设置、薪酬月度服务、薪酬年度管理、雇员离职管理。
<div class="table-wrapper">
<table class="thead-table salary">
<thead>
<tr>
<th>雇员设置</th>
<th>薪酬月度服务</th>
<th>雇员离职管理</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>收集雇员信息</td>
<td>指定发薪计划</td>
<td>解雇/离职通知</td>
</tr>
<tr>
<td>计算雇佣成本</td>
<td>提供报销服务</td>
<td>离职备案登记</td>
</tr>
<tr>
<td>雇员入职沟通</td>
<td>计算雇员社保</td>
<td>注销福利和保险</td>
</tr>
<tr>
<td>雇员身份认证</td>
<td>计算雇员个税</td>
<td>解除劳动关系</td>
</tr>
<tr>
<td>起草劳动合同</td>
<td>提供薪酬报告</td>
<td></td>
</tr>
<tr>
<td>发放Offer Letter</td>
<td>制作工资单</td>
<td></td>
</tr>
<tr>
<td>签署劳动合同</td>
<td>薪酬记录存档</td>
<td></td>
</tr>
<tr>
<td>填写雇员入职表格</td>
<td></td>
<td></td>
</tr>
<tr>
<td>管理员工文件表格</td>
<td></td>
<td></td>
</tr>
<tr>
<td>政府备案登记</td>
<td></td>
<td></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
Knit的一站式专业雇主组织PEO服务和EOR具体服务项目相同,区别在于EOR是面向在海外没有公司主体的中国出海企业,PEO服务更适合在海外拥有主体的客户,价格也更具优势。
Knit的一站式全球薪酬Payroll服务和EOR服务类目相同,具体项目如下:
<div class="table-wrapper">
<table class="thead-table salary">
<thead>
<tr>
<th>企业设置</th>
<th>雇员设置</th>
<th>薪酬月度服务</th>
<th>薪酬年度管理</th>
<th>雇员离职管理</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>雇主薪酬税号设置</td>
<td>收集雇员信息</td>
<td>指定发薪计划</td>
<td>薪酬周期税表</td>
<td>离职备案登记</td>
</tr>
<tr>
<td>雇主社保账号设置</td>
<td>填写雇员入职表格</td>
<td>提供报销服务</td>
<td>薪酬周期备案</td>
<td>注销福利和社保</td>
</tr>
<tr>
<td></td>
<td>管理员工文件表格</td>
<td>计算雇员社保</td>
<td>接受政府薪酬审查</td>
<td></td>
</tr>
<tr>
<td></td>
<td>政府备案登记</td>
<td>计算雇员个税</td>
<td></td>
<td></td>
</tr>
<tr>
<td></td>
<td></td>
<td>提供薪酬报告</td>
<td></td>
<td></td>
</tr>
<tr>
<td></td>
<td></td>
<td>制作工资单</td>
<td></td>
<td></td>
</tr>
<tr>
<td></td>
<td></td>
<td>薪酬记录存档</td>
<td></td>
<td></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
ChaadHR的主营业务也包括三部分:名义雇主EOR、全球灵活用工和全球薪酬payroll服务,为出海企业在海外业务拓展中提供员工管理、合法合规、薪酬福利等一站式海外雇佣解决方案,可以收集到的服务内容如下:
ChaadHR的名义雇主EOR:
ChaadHR的海外薪酬服务主要通过薪酬管理系统处理员工工资单,保持合规,支付薪酬。
从总体来看来看,Knit提供的服务在全面性上更优于ChaadHR,不仅覆盖了名义雇主EOR、PEO和薪酬处理的主营业务,还包括了一系列经验总结的增值服务。这些增值服务涵盖了海外公司主体注册、税务合规、全球猎头以及量身定制的解决方案,充分考虑到企业在国际化过程中面临的实际问题。
Knit的服务从员工招聘到离职,贯穿了企业运营管理的整个生命周期,确保了员工雇佣、入职、合同签署、保险安排、税务合规、薪酬管理等各个环节合规运营。全面贴心服务不仅大大节省了企业的时间和成本,还让客户能够将更多精力集中于业务拓展,而无需过多操心复杂的运营细节。
Knit提供的服务在费用结构上更为清晰,帮助企业有效避免了潜在的隐性成本和额外开支。
在服务定价上也显示出明显优势,Knit的价格结构透明,直接可以在官网主页找到定价计划:相比ChaadHR最低299美元每人每月的EOR费用,Payroll费用暂时未公布,Knit的EOR服务最低199美元每人每月,PEO服务最低99美元每人每月,1人即刻起做,无论团队规模;同时,员工数量越多,享受价格更优惠。Knit也提供灵活的定价方案,能够更好地适应不同规模和需求的企业,降低了企业的整体成本。
许多出海企业常常担心隐性成本问题,或者曾因其他服务商的不透明费用而感到困扰。相比ChaadHR在某些国家存在VAT的间接税,Knit的任何服务均没有隐性成本纳入,无任何隐藏费用,不用担心VAT间接税、各种报销服务、离职费用、跨境转账费用、汇差、国家管理费等各种成本增加;并且在合作初期仅收取1个月的雇主成本作为押金。透明的价格是合作的诚信。
在选择合适优质的人力资源服务商时,服务团队的对接响应速度、问题解决能力以及可以一对一提供定制化服务也格外需要关注。很多客户咨询时反馈在以往其他平台服务经历中,一些员工薪资调整对接时系统操作不明确,相关法律更改后标准上新不及时,系统调整反馈等待时间长等问题,这些都可能影响客户业务的流畅性和合规性。
但毫无疑问Knit在这些方面展现了出色的优势,在Knit的客户评价中真实显现:“每次电话都立刻回复”、“建议真实落地,细节出发”。Knit的顾问式服务快速响应,高效沟通,采用的“华语服务+区域运营中心+地区专家”的混合运营模式,不仅保证了及时有效沟通和支持,还能够根据企业出海的具体需求,提供个性化的陪伴式服务,帮助客户在企业出海过程中,快速掌握当地用工和经商政策。
同时,真实的客户评价和体验感受不仅可以反映服务商对客户需求的关注,也体现了其提供的服务质量和解决方案的有效。但因在可查询的评分网站上未找到ChaadHR的客户服务评价,暂时未展开从客户视角展开的对比,期待未来更全面的更新。
综合分析,如果出海企业在海外员工人力资源方面和薪酬管理方面寻求一个成熟、可靠且服务全面的合作伙伴,Knit无疑是一个优选。不论是首次进入国际市场,面对陌生的法规、员工雇佣流程、复杂税务处理和薪资发放的“新手雇主”,还是已有一定业务拓展经验,但希望获得更多个性化、全面负责且无出错风险的“资深企业”,Knit都值得一试。
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