Knit VS Horizons：领航中国企业出海，谁更胜一筹？

对于计划拓展至海外市场的中国企业来说，选择合适的服务伙伴至关重要。然而，在众多选择中如何挑选恰当的合作方一直是个棘手的问题。不少中国企业更倾向于与那些在国际市场有丰富落地经验，且能够提供本地化无障碍沟通的服务商合作。

Knit和Horizons作为海外业务服务领域的资深企业，凭借多年行业沉淀和本地化服务优势，俨然已成为中国企业海外拓展的热门选择。那么，相比之下，这两家公司分别有哪些独特的优势？谁更胜一筹？本文将透过对比分析Knit和Horizons在服务范围、服务水平、客户口碑等方面的表现，为您呈现一份明确的选择参考。

快速了解Knit和Horizons的功能和特征

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<table class="comparison-table">
<thead>
<tr>
<th>功能/特性</th>
<th>具体项目</th>
<th>Knit</th>
<th>Horizons</th>
</tr>
<tr>
<td>国家</td>
<td>国家</td>
<td>加拿大</td>
<td>中国</td>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td rowspan="2">第三方评分机构 </td>
<td>Capterra </td>
<td>4.8</td>
<td>无评分 </td>
<tr>
<td>GetApp</td>
<td>4.8</td>
<td>无评分</td>
</tr>
<tr>
<td rowspan="2">核心产品</td>
<td>EOR</td>
<td>199 USD起</td>
<td>299 USD起</td>
</tr>
<tr>
<td>Payroll</td>
<td>19 USD起</td>
<td>不提供该服务</td>
</tr>
<tr>
<td rowspan="5">增值服务</td>
<td>主体注册</td>
<td>✅</td>
<td>❌</td>
</tr>
<tr>
<td>税务合规服务</td>
<td>✅</td>
<td>❌</td>
</tr>
<tr>
<td>全球猎头</td>
<td>✅</td>
<td>✅</td>
</tr>
<tr>
<td>工作签证</td>
<td>✅</td>
<td>✅</td>
</tr>
<tr>
<td>福利管理</td>
<td>✅</td>
<td>✅</td>
</tr>
<tr>
<td rowspan="4">公司服务</td>
<td>行业经验</td>
<td>9年</td>
<td>6年</td>
</tr>
<tr>
<td>华语服务团队</td>
<td>✅</td>
<td>✅</td>
</tr>
<tr>
<td>定制化服务</td>
<td>✅</td>
<td>❌</td>
</tr>
<tr>
<td>服务形式</td>
<td>顾问式服务</td>
<td>平台化服务</td>
</tr>
<tr>
<td>牌照资质</td>
<td>MSB牌照</td>
<td>✅</td>
<td>未知</td>
</tr>
</tbody>
</table>

通过上述对Knit和Horizons的全面比较，可以看出Knit在服务深度和广度上明显领先于Horizons。在出海企业所需核心服务中，两者都提供名义雇主EOR服务，但Horizons不单独提供Payroll服务，这无疑是其短板。Horizons在这方面的缺失，意味着企业需要单独的Payroll服务时，需要寻求其他薪酬管理服务商的支持，这无疑增加了出海企业的运营负担和复杂性。在定价方面，Knit的服务费用较Horizons低出100美元，更具有价格优势。对于刚开始拓展海外市场或需要控制成本的企业来说，Knit无疑是更加经济实惠的选择。

从企业背景和服务经验来看，Knit作为一家成立于2015年的加拿大公司，在全球薪酬服务领域深耕多年，拥有超过9年的薪酬服务落地经验，成功服务了1,500家企业超过10,000名员工。Knit的国际背景和丰富的国际服务经验，使其能够为企业提供更加全面且有针对性的解决方案。相比之下，Horizons成立于2018年，服务时间较短，总部设在上海，服务团队也集中在国内。

在增值服务方面，Knit提供主体注册、税务合规、全球猎头、工作签证和福利管理等全方位的支持，而Horizons的增值服务相对有限。这意味着Knit能够更好地满足企业在海外拓展过程中的各类需求，为客户带来一站式的解决方案。客户只需与Knit对接，即可获得全方位的支持，无需与多家服务商反复沟通，大幅节省了时间、精力和成本开支。

Knit和Horizons在国内都建立了华语服务团队，Knit位于深圳，Horizons位于上海，两者都能够很好的满足中国客户的需求，提供更贴近本地市场的定制化解决方案和高质量的支持服务。然而Knit的服务不仅限于此，其1V2的客户经理+客户成功经理模式，以确保客户能够获得流畅且无信息差的服务体验。

Knit与Horizons在服务形式上也存在差异。Knit更注重顾问式服务，为客户提供个性化解决方案，并全程陪伴客户成长。这种服务模式，结合“华语服务+区域运营中心+地区专家”的混合运营模式，确保了客户能够获得无语言障碍、无时差的个性化服务支持。而Horizons的平台化服务虽然便捷，但在灵活性和个性化方面则稍显不足。Horizons更倚重于平台化的服务模式，大多数操作都依赖于系统管理，这在一定程度上缺乏灵活性。相比之下，Knit更注重提供顾问式的服务，能够根据客户的具体需求提供个性化解决方案，在灵活性方面更胜一筹。

值得一提的是，Knit作为获得政府认证的MSB货币服务商牌照的企业，在客户资金安全管理方面具有优势。这让客户能够更加放心地将资金交予Knit来处理，有效规避合规风险。而许多同行企业并未取得此类金融牌照，在客户资金安全管理方面可能存在一定隐患。

客户的口碑是选择服务商时的重要参考。Knit在服务评论网站Capterra上获得的积极评价，证明了其在客户心中的地位。这些评价不仅是对Knit服务的认可，也是对其专业性和可靠性的肯定。

用户喜欢Knit的哪些方面？Knit的优势在哪里？

1. 合规高效：Knit注重合规性，不仅能快速完成员工薪资发放等财务操作，节省大量时间，还确保了薪酬处理的合规性。
2. 全方位薪酬管理服务：Knit提供工资计算和发放、费用报销、工资单生成、社保管理、税务申报以及福利管理等一站式解决方案，满足企业全方位需求。
3. 性价比高：Knit所提供的产品和服务性价比很高。
4. 高效响应：当客户有雇佣、社保、税务等方面的疑问时，Knit的专业团队能给予快速高效的反馈和贴心指导。
5. 灵活贴心：Knit提供专家陪伴式服务，能够根据企业发展变化持续优化，与客户共同成长。

这些优势使Knit备受客户青睐，成为企业出海过程中的首选合作伙伴。Knit以其卓越的服务品质、高效的操作流程、以及对客户需求的深刻理解，赢得了市场的广泛认可，帮助企业在全球化道路上能够稳健前行。

用户不喜欢Knit的哪些方面？Knit的劣势在哪里？

一些客户希望Knit能够开发移动应用，以提供更加便捷的服务体验。对此，Knit正在积极响应并推进这方面的工作，以满足客户的需求。

接下来，让我们了解一下Horizons的情况。通过分析Horizons官网信息和服务评价平台G2上的客户反馈可以看出。

用户喜欢Horizons的哪些方面？Horizons的优势在哪里？

Horizons的客户普遍认为其系统操作简单易用，集财务、人力资源等多项功能于一体，能够帮助企业方便快捷地记录各类费用，提高企业整体工作效率。

用户不喜欢Horizons的哪些方面？Horizons的劣势在哪里？

尽管Horizons系统操作简单易用，得到了客户的好评，但仍存在一些改进的问题。Horizons的移动设备上的功能存在局限性，需要通过移动浏览器或专属应用程序提供更完善的移动端服务。同时，客户支持响应速度偏慢，需要进一步改善。

为什么选择Knit？Knit比Horizons更好吗？

综上所述，如果您更看重陪伴式服务和全面的薪酬管理，Knit是更胜一筹的选择。凭借完备的中国服务团队、丰富的中国企业出海经验和明显的价格优势，Knit为寻求一站式出海服务支持的中国企业带来了巨大的价值。现在就与我们的客户经理联系，让Knit为您量身定制最适合的解决方案，助力您顺利拓展海外业务!