雇主品牌（Employer branding）

什么是雇主品牌？

雇主品牌是指在未来雇员和现有员工中建立和管理声誉的做法。这是您为将自己定位为首选雇主并将公司定位为员工愿意工作的地方而采取的步骤。

雇主品牌专门针对潜在雇员和现有员工。因此，它严重依赖内部和外部沟通渠道来吸引顶尖人才。

雇主品牌的要素是什么？

雇主品牌是雇主品牌建设的结果。它是求职者和员工如何看待你的公司，或者简单地说，你作为雇主的声誉。有很多方法可以向潜在雇员表明您是雇主的首选。但是，您的雇主品牌主要包括以下内容：

• 官方网站上的职业页面
• 您的社交媒体形象和公司博客
• 您的招聘和聘用流程
• 第三方对贵公司的评价
• 员工体验
• 贵公司的文化

雇主品牌与公司品牌有何不同？

雇主品牌是员工和求职者对您公司的看法。而公司品牌则是您在消费者和公众中的声誉。

雇主品牌和公司品牌相互影响。强大的公司品牌可以吸引消费者，提升您在行业中的知名度，使您的公司成为一个有吸引力的工作场所。

同时，强大的雇主品牌可以帮助您吸引提供高质量产品和服务的顶尖人才，巩固您在客户中的声誉。

雇主品牌如何影响全球招聘？

研究表明，大约有90% 的员工愿意为与前员工和公众关系良好的公司工作。在求职者中拥有良好的声誉可以提高您吸引和留住顶尖人才的机会：

• 收到更多主动提交的求职申请
• 花费更少的时间和资源来招聘人才
• 员工保留率创历史新高
• 吸引就业市场上最优秀的人才 

这些结果与工人对健康工作场所的需求相一致。当雇主创造积极的工作环境时，他们不需要说服人们为他们工作。同时，这种声誉可以转移到全球市场。希望在其他国家工作的国际求职者倾向于选择那些善待员工的公司。

雇主品牌如何影响远程招聘？

良好的雇主声誉会吸引远程工作者。由于远程工作者与同事的互动有限，他们依靠雇主与雇员的关系来获得职业支持。大多数远程求职者寻找的雇主都坚定地致力于通过沟通、资源和职业发展机会来支持远程工作。

雇主品牌如何影响员工保留率和公司文化？

在公司内部，一个好的雇主品牌可以提高员工保留率。您的雇主品牌不仅仅是您在新员工面前的样子。这也是您对待当前员工的方式。

通过创造积极的工作环境，您可以提高员工的满意度和忠诚度。然后，您的雇主品牌通过以下方式创造和加强强大的公司文化：

• 塑造同事、团队和主管之间的互动方式
• 强化与您的品牌相符的积极行为
• 吸引拥有相同价值观的员工

雇主品牌还有什么重要之处？

强大的雇主品牌实践可以帮助您做的不仅仅是招聘和留住人才。您为公司创造的积极工作环境还可以：

• 提高员工敬业度和绩效水平
• 提高员工的多样性和包容性
• 吸引投资者、利益相关者和客户
• 提高您在全球市场的地位

谁负责雇主品牌推广？

人力资源部门是对您的员工感受和求职者体验负有最大责任的团队。您的人力资源团队可以制定精确的政策和流程来建立您的雇主品牌。但是，由于您的雇主品牌涵盖了您作为雇主的一切，因此它也受到以下各方行为的影响：

• 企业主和创始人
• 首席执行官、首席财务官和其他最高管理层
• 营销团队（通过公司沟通）
• 直线经理和主管

直线经理和主管定期与员工互动，并直接告知公司文化。您的营销团队是公司面向公众的部分，会影响求职者对您的看法。与此同时，像著名 CEO 这样的知名高管为公司制造了压力。这些各方必须实践并投射共同的价值观，以建立强大的雇主品牌。 

您如何制定雇主品牌战略？

创造真正积极的工作体验是建立雇主品牌的最佳方式。

首先审核您当前的品牌。进行调查、研究和访谈，以确定您当前的员工和求职者如何看待您。收集员工反馈并找出公司招聘和员工体验中的差距。根据此信息，制定以下措施：

• 建立强大而积极的社交媒体形象
• 实施积极的招聘策略
• 改善与团队的内部沟通
• 介绍职业支持资源和计划
• 安排定期的团队建设活动
• 在公司文化中优先考虑工作与生活的平衡
• 优化您的雇主价值主张 （EVP）

您如何改进招聘流程？

作为您与潜在候选人的初次接触，招聘阶段会告知员工对您公司的第一印象。通过以下方式优化招聘：

• 在宣布空缺职位时发布清晰的职位描述
• 提供有关所需申请文件和步骤的准确详细信息
• 消除招聘流程中重复或过于复杂的阶段
• 向应聘者提供有关其申请和面试的反馈
• 感谢求职者并与之沟通，包括那些没有得到这份工作的求职者

提供有关所需申请文件和步骤的准确详细信息

消除招聘流程中重复或过于复杂的阶段

向应聘者提供有关其申请和面试的反馈

感谢求职者并与之沟通，包括那些没有得到这份工作的求职者

求职者还喜欢多元化的选拔小组和公平公正的薪酬提议。在为新员工起草雇佣合同时，请记住这一点。

什么是雇主价值主张 （EVP）？

员工价值主张是员工在您为您工作时所得到的。它不仅仅是金钱补偿，还包括：

• 培训和职业发展机会
• 奖项和认可
• 福利和基于绩效的奖金
• 公司文化
• 签证和移民支持
• 国际派遣和其他流动支持
• 网络和社交机会

您的 EVP 不是您与公众分享的东西。但是，它指导员工在公司内的体验并直接告知保留率。

您如何衡量雇主品牌的实力？

建立雇主品牌后，请通过以下方式监控其有效性：

• 进行员工满意度调查和敬业度研究
• 分析新员工的质量
• 跟踪离职率
• 监控未经请求的求职申请数量
• 评估社交媒体参与度和情绪

雇主品牌建设是否存在合规性问题？

是的。在与员工和潜在候选人互动时，您的信息必须真实、符合当地要求且不带有歧视性。

避免对您所提供的服务做出虚假陈述，包括薪酬、移民支持、晋升机会等。

社交媒体和内容可以提升您的雇主品牌吗？

绝对如此。大约25%的求职者使用社交媒体寻找工作。90 % 的人在社交媒体上关注他们想就职的公司。这使得社交媒体平台成为向潜在候选人展示雇主品牌的绝佳沟通工具。聘请专门的社交媒体经理来撰写强化您的价值观和公司文化的帖子。

同一名员工（或不同类型的内容经理）还可以使用其他形式的内容来支持您的雇主品牌建设。让他们在您的网站上创建一个引人注目的职业页面，其中包含令人难忘的图片、视频和关于公司成就、公司文化和核心价值观的文字。

其他可探索的渠道包括：

• 博客文章
• 白皮书
• 调查
• 信息图表
• 电子书
• 社交媒体（如小红书、抖音、微博等）
• 播客

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